WELVENTIQO

O nas

Przemyślane wyposażenie domu i ogrodu. Meble dopasowane do codziennych potrzeb.

1. Poznaj welventiqo

welventiqo to sklep internetowy oferujący meble i wyposażenie przeznaczone do różnych przestrzeni domowych oraz ogrodowych. Nasza oferta jest skierowana do klientów w Polsce, którzy poszukują rozwiązań ułatwiających urządzanie, organizację i codzienne użytkowanie wnętrz.

W naszym asortymencie znajdują się komody, ławki ogrodowe, regały i półki, skrzynie oraz organizery do przechowywania, krzesła do jadalni i biurka.

Każda z tych kategorii odpowiada na inne potrzeby: od uporządkowania przedmiotów i stworzenia wygodnego miejsca do pracy po wyposażenie jadalni oraz przestrzeni wypoczynkowej na zewnątrz.

Chcemy ułatwiać świadomy wybór mebli poprzez przejrzyste informacje o produktach, warunkach zakupu i dostawy oraz możliwościach kontaktu ze sklepem.

2. Nasze kategorie produktów

Oferujemy meble i akcesoria, które pomagają wykorzystać dostępną przestrzeń zgodnie z jej przeznaczeniem.

3. Wybór mebli dostosowany do potrzeb

Zakup mebli warto rozpocząć od określenia ich przeznaczenia oraz warunków panujących w miejscu użytkowania.

W przypadku komód, regałów i półek znaczenie mają dostępna przestrzeń, sposób przechowywania oraz wymagania dotyczące stabilności i montażu.

Przy wyborze krzeseł i biurek warto sprawdzić wymiary, proporcje oraz sposób, w jaki poszczególne elementy będą ze sobą współpracować.

W przypadku ławek ogrodowych należy uwzględnić materiały i zalecenia producenta dotyczące użytkowania oraz pielęgnacji na zewnątrz.

Szczegółowe właściwości, wyposażenie zestawu i wymagania montażowe należy sprawdzić w opisie wybranego produktu. Nie wszystkie modele mają identyczną konstrukcję ani takie same warunki użytkowania.

4. Przejrzyste informacje przed zakupem

Wiemy, że zakup mebli przez internet wymaga uwzględnienia szczegółów, których nie zawsze można ocenić wyłącznie na podstawie zdjęcia.

Dlatego przy wyborze produktu zachęcamy do zapoznania się z dostępnymi informacjami dotyczącymi wymiarów, materiałów, kolorystyki, sposobu użytkowania, zawartości zestawu i ewentualnych wymagań montażowych.

Kolor produktu może być wyświetlany nieco inaczej w zależności od ustawień ekranu. Nie ogranicza to jednak ustawowych praw konsumenta w przypadku dostarczenia towaru niezgodnego z umową.

Jeżeli opis produktu nie zawiera informacji istotnych dla Twojej decyzji zakupowej, możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia.

Warunki zakupu, cena i ewentualny koszt dostawy są przedstawiane przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia.

5. Dostawa na terenie Polski

Oferta sklepu welventiqo obejmuje dostawy na terenie Polski. Zamówienia są przygotowywane i przekazywane do transportu zgodnie z warunkami przedstawionymi w Polityce dostawy.

Wszystkie podatki i obowiązkowe opłaty związane ze sprzedażą są uwzględnione w cenach produktów. Ewentualny koszt dostawy jest przedstawiany oddzielnie przed zawarciem umowy. Nie naliczamy dodatkowych, nieujawnionych opłat.

Ze względu na wymiary i wagę niektóre meble mogą wymagać szczególnej organizacji transportu. Wniesienie, dostawa do mieszkania lub montaż są objęte zamówieniem wyłącznie wtedy, gdy zostały wyraźnie wskazane i uzgodnione przed zakupem.

Podane terminy są przewidywane. Szczegółowe zasady realizacji zamówień oraz postępowania w przypadku opóźnień znajdują się w Polityce dostawy.

6. Zakupy z poszanowaniem praw konsumenta

Przejrzyste warunki zakupów są dla nas ważną częścią funkcjonowania sklepu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami prawa.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwracamy należne płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez sklep, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Jeżeli nie zaproponowaliśmy samodzielnego odbioru towaru, możemy wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Standardowy czas obsługi zwrotu wynosi 3–5 dni. Po zleceniu zwrotu zaksięgowanie środków przez bank lub operatora płatności może potrwać orientacyjnie 5–10 dni. Czas księgowania nie wydłuża ustawowego terminu dokonania zwrotu przez sprzedawcę.

Jeżeli produkt jest niezgodny z umową, konsument może skorzystać z ustawowych uprawnień reklamacyjnych niezależnie od prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów i reklamacji oraz w Regulaminie sklepu.

7. Kontakt i pomoc przy zakupach

Jeżeli masz pytania dotyczące wymiarów mebli, materiałów, dostępnych informacji o produktach, sposobu dostawy lub statusu zamówienia, możesz skontaktować się z obsługą sklepu.

Pomagamy również w sprawach dotyczących odstąpienia od umowy, zwrotów i reklamacji.

W przypadku zapytań dotyczących złożonego zamówienia zalecamy podanie jego numeru. Ułatwi to identyfikację sprawy.

Wiadomości elektroniczne można przesyłać o dowolnej porze. Odpowiedzi udzielamy w ramach organizacji pracy obsługi klienta. Reklamacje konsumenckie rozpatrujemy z zachowaniem ustawowych terminów.

8. Nasze podejście do wyposażenia przestrzeni

Dobrze dobrane meble powinny odpowiadać zarówno przeznaczeniu pomieszczenia, jak i potrzebom osób, które z niego korzystają.

Komody, regały, półki i organizery pomagają zaplanować przechowywanie. Krzesła do jadalni i biurka pozwalają urządzić miejsca przeznaczone do określonych czynności, a ławki ogrodowe umożliwiają zagospodarowanie odpowiednich przestrzeni na zewnątrz.

Przy zakupie zachęcamy do sprawdzenia wymiarów, dostępnego miejsca, właściwości materiałów oraz zaleceń dotyczących użytkowania i pielęgnacji.

Naszym celem jest przedstawianie oferty w sposób, który pozwala porównać dostępne produkty i wybrać rozwiązanie odpowiednie do indywidualnych potrzeb.

9. Dane kontaktowe welventiqo

Nazwa sklepu:
welventiqo

Adres korespondencyjny:
Hidaka-chō Kadono 232
Lofty Kōnanoka, lokal 202
Konan, prefektura Aichi
483-8332
Japonia

Adres poczty elektronicznej:
ghjstservice@welventiqo.com

Telefon:
+81 (709) 246 46 78

Kontakt z obsługą klienta:
Wiadomości elektroniczne można przesyłać przez całą dobę. Odpowiedzi udzielamy w ramach organizacji pracy obsługi klienta.

Zakres obsługi:
Pytania o produkty, zamówienia, płatności, dostawy, zwroty, wymiany i reklamacje.

Urządź swoją przestrzeń z welventiqo

Poznaj naszą ofertę mebli do przechowywania, jadalni, domowego miejsca pracy oraz ogrodu. Wybierz produkty, których właściwości i wymiary odpowiadają Twoim potrzebom.